معايير الجودة:
كيف يضمن البائع الجودة العالية؟
ما هي الشهادات التي تدعم التزامهم بالجودة؟
هل هناك جهد متواصل لتعزيز العمليات؟
الخبرة والخبرة:
ما هي الخدمات التي يقدمونها، وما مدى خبرتهم؟
هل يمكنهم التعامل مع المواد التي تحتاجها؟
هل يقدمون لك الدعم طوال دورة حياة المنتج؟
الموثوقية وحسن التوقيت:
هل لديهم أنظمة احتياطية لمنع التوقف عن العمل؟
كيف يمكنهم ضمان عمليات التسليم المتسقة وفي الوقت المناسب؟
هل تعتبر الأوامر والتنبؤات الشاملة جزءًا من نهجهم؟
التخصيص والقدرات:
هل يمكنهم التعامل مع مواد متنوعة وتصميمات معقدة؟
هل يقدمون نماذج أولية سريعة واقتراحات للعرض الجزئي؟
هل هم بارعون في إنتاج الأجزاء ذات التفاوتات العالية؟
السعر والقيمة:
هل يقدمون جميع الخدمات التي تحتاجها بتكلفة معقولة؟
هل يتم الحفاظ على التوازن بين التكلفة والجودة؟
هل يتم التنازل عن الجودة من أجل التكلفة؟
التطورات التكنولوجية:
ما هو أسلوبهم في البقاء على اطلاع دائم بالتكنولوجيا؟
كيف يستثمرون في نمو أعمالهم؟
الموقع وإمكانية الوصول:
هل لديهم مواقع متعددة أو استراتيجية لتخفيف المخاطر؟
ما مدى إمكانية الوصول إليها لزيارة الموقع أو الوصول السريع؟
التركيز على العملاء:
هل يستجيبون لاحتياجاتك؟
هل يركزون على تقديم حلول شاملة؟
هل تعد المرونة جزءًا من نهج خدمة العملاء الخاص بهم؟
